Este es un post que desde hace tiempo he querido escribir (Hace casi un año jejeje) :sonrisa::sonrisa: y ahorita que tengo chance es buen momento.

En todos los foros, no importa a la actividad a que se dediquen, podrás encontrarte a un grupo de personas catalogadas como moderadores o Mods de manera abreviada. Pero sabes cual es su función y su importancia dentro del mismo foro en si? Más aun sabes cuales son los criterios que se utilizan para designarlos? Bueno, te platico un poco de esto.:chomp, chomp:

1.- Un moderador es una persona de X sitio que se encarga de realizar diversas labores. Una de las mas importantes es la de mantener un ambiente cordial y agradable para todos los miembros del lugar, así como el apoyar en temas que requieran de experiencia o conocimiento.

2.- Los moderadores no cobran ni un solo peso. Su trabajo lo hacen de una manera desinteresada y de ayuda hacia los demás.

3.- Los moderadores son designados por el administrador o administradores y son personas de su entera confianza, esto sucede mucho en foros pequeños, en los foros grandes estos criterios pueden variar bastante.

Existen algunos criterios para designar a un moderador y deseo platicarles de ello.

1.- Conocimiento del tema que se moderara: De manera común se suele seleccionar como moderador a una persona que domine claramente la temática del foro o subforo del cual se hará cargo. Es de esta manera que esta persona tendrá la capacidad de mediar las discusiones que se presenten en dicha zona.

2.- Aportaciones que se hagan al foro: Cuando algún usuario escribe post de calidad o de contenidos interesantes es muy habitual que también se le designe como moderador. La razón? Pues es simple mis amigos, los temas referentes a la información siempre son de gran ayuda para otros usuarios y mas para los que recién inician en cualquier aficion y es por esta demostración de interés en mejorar al foro y apoyarlo que se puede obtener la oportunidad de ser un moderador.

3.-Buena actitud hacia con los demás: En lo personal esta es para nosotros una de las más importantes, aparte de la actitud, creemos que la humildad también es primordial. ¿Que chiste tiene tener un moderador que sepa bastante si es conflictivo con todos los miembros? Es por esta razón que un usuario conflictivo nunca debería de ser nombrado moderador ya que no tendría la capacidad de llevar a cabo la labor que se pretende de el. Un moderador debe mostrarse amable con todos los miembros de la comunidad, no necesariamente debería de llevarse bien con todos, eso esta difícil. Es por este punto que las personas que reciben los privilegios de ser moderadores, suelen tener actitudes correctas de respeto y tolerancia para el resto de las demás personas.

4.- Estar conectados con frecuencia en el foro: Esta también es muy importante, ya que los moderadores deberían de ser miembros habituales al foro, que no lo dejen abandonado tanto tiempo pues. Acá en acuamundo nos esforzamos por estar presentes y al pendiente. Es lógico que no siempre se puede controlar el ausentismo, diversas razones se presentan siempre, pero en lo personal nosotros mantenemos un dialogo cordial con nuestros moderadores y siempre mantenemos una flexibilidad buena ante estos eventos.

5.-Confianza: El usuario que aspira a ser moderador debe ser una persona en la que se pueda confiar, pues cuando alcance el puesto podrá realizar labores importantes que podrían alterar gravemente el buen rumbo de un foro. Por ello, los usuarios deben haber demostrado que se puede confiar en ellos.

6.-Enchufe: De manera muy habitual esta opción se da en los foros pequeños, aunque también hay algunos grandes por ahí jejeje. Normalmente estos sitios son fundados por grupos de amigos. Aquí lo que sucede es que simplemente el moderador es “cuate o amigo del administrador”. Esto tiene sus ventajas y desventajas. Como una de las principales desventajas que podríamos encontrarnos, es el NULO conocimiento de los temas que se manejaran en el área a la cual fue encargado. Esto hará que sea muy difícil para esta persona el ejercer de forma correcta su trabajo, ocasionando ciertas antipatías en la comunidad, mucho peor se vuelve esto si NO se tiene un trato cordial hacia los demás miembros. Ya lo he visto antes y ufff!! Es bastante desagradable.:nervioso::brzzzzz:
Las Funciones de un moderador

¿Sabes cuales son las funciones de los moderadores?

1.- Los moderadores tienen la capacidad directa de forzar el orden en el foro. Con esto nos referimos a que parte de su labor está vinculada a tratar de mantener un clima de respeto y cordialidad entre todos los miembros. Mención aparte merece el apoyo que tengan que ofrecer a los miembros que necesiten ayuda en determinados temas. Los moderadores tienen la capacidad y la libertad, para mover temas, cerrarlos, eliminarlos o en su defecto editarlos si a su juicio es necesario. También pueden corregir los comportamientos negativos que suelen presentarse en la comunidad y por ende generar avisos a los usuarios conflictivo invitándolos a comportarse adecuadamente.

Los tipos de moderadores que platicaremos a continuación son diferenciables por las posibilidades de moderación de que disponen y normalmente son llamados de las siguientes maneras, mas o menos los organigramas en casi todos lados quedan así.

El moderador auxiliar, El moderador estándar, los Súper moderadores y los Administradores.

Ahora…….. Nosotros les platicaremos de una forma personal lo que este tipo de personas significan para este foro llamado Acuamundo.com.mx

El moderador auxiliar para nuestra comunidad es llamado “Colaborador” Su conocimiento y experiencia en determinados temas puede ser variable, pero al igual que el resto del staff, están comprometidos con el empuje y desarrollo del foro, tanto en mantener un clima cordial en la comunidad como el apoyar con determinados post informativos. Dependiendo del grado de experiencia podría ser encargado de alguna determinada área o áreas dentro del foro.

El moderador estándar o general: Este tipo de usuarios pueden moderar varios foros pero tampoco los moderan todos. En este grupo nos encontraremos con personas con diversos grados de experiencia y conocimiento. Este grupo también está comprometido con el correcto desarrollo y funcionamiento del foro en sí. Son personas de amplio criterio que siempre están dispuestas a ayudar a todos los miembros que lo necesiten y a mantener un orden en el foro en caso de necesitarse.

El súper moderador: A este grupo de moderadores, también se les suele conocer como moderadores globales o moderadores totales etc. etc. Estos miembros moderan en todos los foros de la comunidad. Son personas de experiencia y conocimiento (Tambien variable) En muchas ocasiones muchos de ellos pueden ser especialistas o expertos en algunos temas. Al igual que el resto de los demas moderadores, son de los grupos más fuertes en una comunidad,. Poseen el sentido de compromiso total con el foro y mantienen un clima agradable en la comunidad, tanto de cordialidad como de respeto hacia todos.

El Administrador: Al administrador también se le conoce con las letras de “Admin” Este grupo de personas tienen accesos a todas las funciones de moderación. En muchos casos los moderadores o súper moderadores no pueden acceder a funciones avanzadas como los banneos por IP, el banneo de usuarios o censurar palabras etc. etc. El administrador modera por defecto en todos los foros y tiene el acceso a este tipo de funciones. En muchos sitios un administrador solo se encarga de las mejoras necesarias respecto a la funcionalidad del foro, no se mete a cuestiones de moderación, sirve como un WebMaster pues.

Para nosotros el administrador o los administradores deberían de ser las personas más comprometidas con la comunidad, los primeros que dan la cara ante las eventualidades y los primeros en empujar el desarrollo constante del foro. El grado de experiencia o conocimiento podría variar en ellos, pero siempre deben de estar dispuestos a ayudar y a mantener un clima cordial de respeto, apoyo y de tolerancia hacia todos los miembros de la comunidad sin excepción.

Ya conocen un poco las labores de los miembros del Staff y los criterios para seleccionarlos, Esperamos que este pequeño post informativo te haya sido útil.

Saludos

Fuentes: http://es.wikipedia.org/wiki/Moderador_(Internet)